中新社北京11月15日電 中國(guó)外交部和中國(guó)駐日本使領(lǐng)館14日就中國(guó)公民前往日本發(fā)布鄭重提醒。15日，國(guó)航、南航、東航、海航、川航等多家航司發(fā)出通知，對(duì)出行日期在12月31日之前且符合相關(guān)條件的客票，可予以免費(fèi)退改。

　　其中，國(guó)航在通知中明確，對(duì)于在11月15日12時(shí)(含)前購(gòu)買或換開產(chǎn)生新票號(hào)的國(guó)航999開頭的客票，客票未使用行程涉及旅行日期為2025年11月15日(含)至12月31日(含)之間東京、大阪、名古屋、福岡、仙臺(tái)、廣島、札幌、沖繩進(jìn)出港的國(guó)航實(shí)際承運(yùn)航班，在11月15日0時(shí)(含)以后申請(qǐng)客票變更或退票的，在客票有效期內(nèi)，可以辦理未使用航段退票，免收退票手續(xù)費(fèi)。

　　南航明確，對(duì)11月15日12時(shí)(含)前購(gòu)買或換開的南航784開頭的客票，且客票未使用行程涉及旅行日期在11月15日(含)至12月31日(含)之間的日本進(jìn)、出港南航實(shí)際承運(yùn)航班，且航班起飛前取消已定妥座位的旅客，在客票有效期內(nèi)申請(qǐng)退票，免收退票費(fèi)。

　　東航明確，對(duì)于在今年11月15日12時(shí)(含)前購(gòu)買或換開的東航781客票填開的國(guó)際、地區(qū)或國(guó)內(nèi)航班，客票中至少含有一段未使用的涉及日本進(jìn)港、出港或經(jīng)停航班，航班起飛日期在11月15日至12月31日期間，辦理變更至原航班前后3天(含)以內(nèi)的航班，在客票有效期內(nèi)，可至原購(gòu)票渠道辦理未使用航段非自愿退票，免收退票手續(xù)費(fèi)。(完)