為貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署,支持和引導(dǎo)平臺經(jīng)營者有效防范反壟斷合規(guī)風(fēng)險,健全反壟斷合規(guī)管理機(jī)制,保護(hù)相關(guān)主體合法權(quán)益,維護(hù)市場公平競爭秩序,促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,根據(jù)《中華人">

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《互聯(lián)網(wǎng)平臺反壟斷合規(guī)指引(征求意見稿)》解讀

2025-11-15 07:18:52

來源:市場監(jiān)管總局網(wǎng)站

  為貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署,支持和引導(dǎo)平臺經(jīng)營者有效防范反壟斷合規(guī)風(fēng)險,健全反壟斷合規(guī)管理機(jī)制,保護(hù)相關(guān)主體合法權(quán)益,維護(hù)市場公平競爭秩序,促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國反壟斷法》(以下簡稱《反壟斷法》)等法律規(guī)定,市場監(jiān)管總局研究起草了《互聯(lián)網(wǎng)平臺反壟斷合規(guī)指引(征求意見稿)》(以下簡稱《指引》),于11月15日面向社會公開征求意見?,F(xiàn)就相關(guān)內(nèi)容解讀如下:

  一、制定《指引》的主要背景是什么?

  黨的二十大對完善公平競爭市場經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)制度,加強(qiáng)反壟斷作出決策部署。黨的二十屆三中全會指出,促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展,健全平臺經(jīng)濟(jì)常態(tài)化監(jiān)管制度?!吨泄仓醒腙P(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十五個五年規(guī)劃的建議》強(qiáng)調(diào),完善監(jiān)管,推動平臺經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新和健康發(fā)展。2025年《政府工作報告》明確,制定重點領(lǐng)域公平競爭合規(guī)指引。制定《指引》是貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署的具體舉措,有利于完善平臺經(jīng)濟(jì)反壟斷規(guī)則體系,提升平臺經(jīng)營者競爭合規(guī)水平,充分激發(fā)經(jīng)營主體內(nèi)生動力和創(chuàng)新活力。

  近年來,我國平臺經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,在提高社會資源配置效率、推動技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)變革、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用。同時,互聯(lián)網(wǎng)平臺網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)明顯,涉及平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者、消費者和從業(yè)人員等多方主體。平臺經(jīng)營者具有一定的管理者屬性,通過平臺規(guī)則、數(shù)據(jù)、算法、技術(shù)手段等影響平臺競爭生態(tài),一旦從事排除、限制競爭行為,將會損害多方主體利益。執(zhí)法實踐顯示,平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域壟斷風(fēng)險多發(fā),平臺經(jīng)營者期待反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)制定出臺具有較強(qiáng)針對性和可操作性的合規(guī)指引。制定《指引》有利于幫助平臺經(jīng)營者精準(zhǔn)識別、評估、防范反壟斷合規(guī)風(fēng)險,進(jìn)一步明晰行為邊界,穩(wěn)定市場預(yù)期,提振發(fā)展信心。

  市場監(jiān)管總局根據(jù)《反壟斷法》等法律規(guī)定,系統(tǒng)總結(jié)執(zhí)法經(jīng)驗,廣泛聽取相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、專家學(xué)者、經(jīng)營主體、律師等各方意見建議,研究起草《指引》,明確平臺經(jīng)營者加強(qiáng)反壟斷合規(guī)管理的基本原則,細(xì)化風(fēng)險識別的考量因素和風(fēng)險管控的具體措施,為平臺經(jīng)營者落實落細(xì)合規(guī)主體責(zé)任提供明確、清晰的指引,有利于更好保護(hù)相關(guān)主體合法權(quán)益,維護(hù)公平競爭市場秩序,促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展。

  二、《指引》主要有哪些特點?

  《指引》堅持問題導(dǎo)向,及時回應(yīng)社會期待,為平臺經(jīng)營者設(shè)定清晰明確的行為指引。主要有以下特點:

  從制定目的看,《指引》以促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新和健康發(fā)展為出發(fā)點和落腳點。平臺經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新和健康發(fā)展離不開公平競爭的市場環(huán)境?!吨敢吩敿?xì)列舉互聯(lián)網(wǎng)平臺可能發(fā)生的反壟斷合規(guī)風(fēng)險,引導(dǎo)平臺經(jīng)營者加強(qiáng)反壟斷合規(guī)管理,有效預(yù)防和制止壟斷行為的發(fā)生,有利于營造公平競爭的市場環(huán)境,充分激發(fā)經(jīng)營主體內(nèi)生動力和創(chuàng)新活力,不斷提升競爭水平和發(fā)展質(zhì)量。

  從文件性質(zhì)看,《指引》是不具有強(qiáng)制力的專項反壟斷合規(guī)指引。做好反壟斷合規(guī)可以大幅降低平臺經(jīng)營者的不確定性成本。《指引》旨在為平臺經(jīng)營者反壟斷合規(guī)提供一般性指引,不具有強(qiáng)制力,是加強(qiáng)全鏈條監(jiān)管的創(chuàng)新舉措,有利于幫助平臺經(jīng)營者精準(zhǔn)識別、評估、防范反壟斷合規(guī)風(fēng)險,主動規(guī)范自身經(jīng)營行為。

  從具體內(nèi)容看,《指引》注重增強(qiáng)反壟斷合規(guī)管理的針對性、有效性?!吨敢方Y(jié)合平臺經(jīng)濟(jì)行業(yè)特點、經(jīng)營模式、競爭規(guī)律等,及時總結(jié)反壟斷監(jiān)管執(zhí)法經(jīng)驗,提出8個場景中的新型壟斷風(fēng)險,引導(dǎo)平臺經(jīng)營者加強(qiáng)平臺規(guī)則審查和算法篩查,構(gòu)建全鏈條合規(guī)管理制度,針對性、穿透式做好反壟斷合規(guī)管理工作。

  三、平臺經(jīng)營者加強(qiáng)反壟斷合規(guī)管理的原則是什么?

  為實現(xiàn)規(guī)則公平、算法向善、競爭合規(guī),《指引》指出,平臺經(jīng)營者開展反壟斷合規(guī)管理堅持以下原則:一是針對性原則。結(jié)合所處行業(yè)、商業(yè)模式和治理結(jié)構(gòu)等因素,有針對性地識別、評估和防控合規(guī)風(fēng)險,開展反壟斷合規(guī)管理。二是全面性原則。推進(jìn)事前事中事后全鏈條合規(guī),實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域、部門、員工全覆蓋,貫穿決策、執(zhí)行、監(jiān)督各環(huán)節(jié),構(gòu)建協(xié)同聯(lián)動的全面合規(guī)體系。三是穿透性原則。貫通平臺經(jīng)營者總部和分公司、控股子公司等,完善總部指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和考核機(jī)制,壓實各分支機(jī)構(gòu)等自身合規(guī)管理職責(zé),實現(xiàn)層級穿透、業(yè)務(wù)穿透、規(guī)則算法穿透。四是持續(xù)性原則。健全反壟斷合規(guī)長效機(jī)制,保障合規(guī)管理制度持續(xù)有效執(zhí)行,防止“一次性”“階段性”合規(guī),定期評估自身合規(guī)經(jīng)營情況,及時更新完善反壟斷合規(guī)管理制度。

  四、《指引》如何幫助平臺經(jīng)營者識別壟斷協(xié)議風(fēng)險?

  《指引》指出,平臺經(jīng)營者要避免在提供平臺服務(wù)或者開展自營業(yè)務(wù)等過程中達(dá)成壟斷協(xié)議,以及組織其他經(jīng)營者達(dá)成壟斷協(xié)議或者提供實質(zhì)性幫助。

  一是明晰基本分析框架。平臺經(jīng)營者識別壟斷協(xié)議風(fēng)險,通常首先分析相關(guān)行為是否屬于《反壟斷法》第十七條、第十八條第一款和第十九條規(guī)定的情形,再分析上述行為是否符合《反壟斷法》規(guī)定的不予禁止或者豁免條件。

  二是列舉具體行為方式。《指引》結(jié)合行業(yè)特點和執(zhí)法實踐,詳細(xì)列舉平臺經(jīng)營者可能達(dá)成橫向壟斷協(xié)議、縱向壟斷協(xié)議以及組織達(dá)成壟斷協(xié)議或者為達(dá)成壟斷協(xié)議提供實質(zhì)性幫助的各種行為方式,引導(dǎo)平臺經(jīng)營者防范發(fā)生壟斷協(xié)議風(fēng)險。

  三是提供壟斷協(xié)議風(fēng)險示例。為了幫助平臺經(jīng)營者更好識別壟斷協(xié)議風(fēng)險,《指引》總結(jié)提煉了平臺間算法共謀、組織幫助平臺內(nèi)經(jīng)營者達(dá)成壟斷協(xié)議兩個場景中的壟斷協(xié)議風(fēng)險,采取風(fēng)險概述和具體案例相結(jié)合的方式,為平臺經(jīng)營者提供合規(guī)參考。

  五、《指引》如何引導(dǎo)平臺經(jīng)營者識別濫用市場支配地位風(fēng)險?

  《指引》指出,市場力量較大的平臺經(jīng)營者要定期評估是否在相關(guān)市場具有市場支配地位,避免在提供平臺服務(wù)或者開展自營業(yè)務(wù)等過程中從事濫用市場支配地位行為。

  一是明晰基本分析框架。平臺經(jīng)營者識別濫用市場支配地位行為風(fēng)險,通常首先界定相關(guān)市場,評估在相關(guān)市場是否具有市場支配地位、是否實施相關(guān)行為,再結(jié)合是否具有正當(dāng)理由以及相關(guān)行為是否排除、限制市場競爭,具體分析是否構(gòu)成濫用市場支配地位行為。

  二是細(xì)化認(rèn)定市場支配地位的考慮因素。《指引》指出,平臺經(jīng)營者評估是否具有市場支配地位時,可以結(jié)合自身的情況以及平臺內(nèi)經(jīng)營者、其他平臺經(jīng)營者的情況進(jìn)行綜合考慮,具體可以考量平臺經(jīng)營者的市場份額以及相關(guān)市場競爭狀況、控制市場的能力、財力和技術(shù)條件,以及平臺內(nèi)經(jīng)營者等其他經(jīng)營者對其在交易上的依賴程度、其他平臺經(jīng)營者進(jìn)入相關(guān)市場的難易程度等因素。

  三是列舉具體行為方式。《指引》結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)平臺主要業(yè)務(wù)模式,詳細(xì)列舉不公平高價或者不公平低價、低于成本銷售、拒絕交易、限定交易、搭售或者附加其他不合理條件、差別待遇等典型濫用市場支配地位行為的具體方式。同時,歸納總結(jié)認(rèn)定具有“正當(dāng)理由”時的考量因素以及常見的不屬于“正當(dāng)理由”的具體情形,為平臺經(jīng)營者提供清晰的行為指引。

  四是提供濫用市場支配地位行為風(fēng)險示例。《指引》結(jié)合監(jiān)管執(zhí)法實踐和互聯(lián)網(wǎng)平臺特點,以示例的形式對平臺不公平高價、平臺低于成本銷售、封禁屏蔽、“二選一”行為、“全網(wǎng)最低價”、平臺差別待遇6個場景中的新型壟斷風(fēng)險作出特別提示,為平臺經(jīng)營者加強(qiáng)反壟斷合規(guī)管理提供有益參考。

  六、如何把握《指引》中列舉的八個風(fēng)險示例?

  為了幫助平臺經(jīng)營者更好識別反壟斷合規(guī)風(fēng)險,增強(qiáng)條文可讀性、生動性,《指引》結(jié)合反壟斷監(jiān)管執(zhí)法經(jīng)驗,以示例方式為平臺經(jīng)營者列舉了8種風(fēng)險:平臺間算法共謀、組織幫助平臺內(nèi)經(jīng)營者達(dá)成壟斷協(xié)議、平臺不公平高價、平臺低于成本銷售、封禁屏蔽、“二選一”行為、“全網(wǎng)最低價”和平臺差別待遇。這8個風(fēng)險示例是對互聯(lián)網(wǎng)平臺具體場景中壟斷風(fēng)險的明確提示,涉及數(shù)據(jù)傳輸、算法適用、服務(wù)定價、搜索排序、推薦展示、流量分配、補(bǔ)貼優(yōu)惠等多種平臺經(jīng)營活動。鼓勵平臺經(jīng)營者結(jié)合《指引》列舉的風(fēng)險示例,主動開展風(fēng)險評估自查,避免發(fā)生示例中提及的反壟斷合規(guī)風(fēng)險。但認(rèn)定一項行為是否構(gòu)成《反壟斷法》禁止的壟斷行為,需要依據(jù)《反壟斷法》及相關(guān)法規(guī)規(guī)章,經(jīng)過調(diào)查取證和分析論證方能得出結(jié)論。

  七、《指引》如何幫助平臺經(jīng)營者加強(qiáng)反壟斷合規(guī)風(fēng)險管理?

  《指引》從風(fēng)險評估、風(fēng)險提醒、風(fēng)險防控、配合調(diào)查、合規(guī)整改等維度引導(dǎo)平臺經(jīng)營者健全全鏈條風(fēng)險管理體系,鼓勵平臺經(jīng)營者開展平臺規(guī)則審查和算法篩查,并對合規(guī)激勵作出規(guī)定。

  一是開展風(fēng)險評估。平臺經(jīng)營者可以根據(jù)所處行業(yè)特點和市場競爭狀況,結(jié)合自身經(jīng)營規(guī)模、商業(yè)模式等因素,建立風(fēng)險評估指標(biāo)體系,全面評估反壟斷合規(guī)風(fēng)險。鼓勵平臺經(jīng)營者基于風(fēng)險評估施行分類分級管理,對不同類別、等級的風(fēng)險采取不同措施。

  二是進(jìn)行風(fēng)險提醒。鼓勵平臺經(jīng)營者對內(nèi)施行分崗分級提醒,根據(jù)不同崗位、級別和工作范圍的員工所面臨的不同風(fēng)險,針對性開展風(fēng)險提醒,并對各類需要重點做好風(fēng)險提醒的人員進(jìn)行詳細(xì)列舉。

  三是做好風(fēng)險防控。平臺經(jīng)營者可以在對重要事項作出決策前,對有關(guān)事項進(jìn)行反壟斷風(fēng)險識別評估,對有關(guān)人員進(jìn)行風(fēng)險提醒。平臺經(jīng)營者在經(jīng)營過程中要根據(jù)法律法規(guī)、行業(yè)情況、市場結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)布局等發(fā)生的變化,及時更新風(fēng)險評估指標(biāo)體系,重新評估風(fēng)險,提出合規(guī)建議。平臺經(jīng)營者可以在相關(guān)工作完成后對反壟斷合規(guī)風(fēng)險進(jìn)行復(fù)盤,及時加強(qiáng)和改進(jìn)風(fēng)險防控工作。

  四是開展平臺規(guī)則審查和算法篩查。平臺規(guī)則審查方面,《指引》列舉了重點審查的平臺規(guī)則,包括賬戶管理規(guī)則、終端用戶政策、平臺內(nèi)經(jīng)營者協(xié)議和管理辦法、第三方服務(wù)商合作協(xié)議、流量分配規(guī)則、促銷活動政策等。算法篩查方面,《指引》列舉了可以進(jìn)行定向篩查和動態(tài)監(jiān)測的算法,明確了重點關(guān)注的風(fēng)險,鼓勵平臺經(jīng)營者將技術(shù)手段與人工復(fù)核相結(jié)合,建立算法迭代糾偏機(jī)制。

  五是配合調(diào)查和合規(guī)整改。平臺經(jīng)營者及其員工要配合反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)的調(diào)查,如實提供反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)要求提交的證據(jù)材料,避免拒絕或者阻礙調(diào)查的各類行為?!吨敢分赋?,按照反壟斷“三書一函”要求進(jìn)行整改時,平臺經(jīng)營者要注意及時提交整改方案,有序推進(jìn)整改工作,同時可以開展整改效果評估并做好相應(yīng)的完善改進(jìn)以及接受社會監(jiān)督等工作。

  此外,《指引》指出,平臺經(jīng)營者要建立完善的反壟斷合規(guī)管理制度,并真實、有效實施。平臺經(jīng)營者遇到反壟斷調(diào)查時,可以依據(jù)《經(jīng)營者反壟斷合規(guī)指南》規(guī)定,向反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)申請合規(guī)激勵,相應(yīng)反壟斷合規(guī)制度的建設(shè)實施情況可被依法酌情考慮。

  八、《指引》如何幫助平臺經(jīng)營者健全反壟斷合規(guī)保障機(jī)制?

  《指引》指出,反壟斷合規(guī)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、組織和推進(jìn)反壟斷合規(guī)管理工作。平臺經(jīng)營者可以專設(shè)反壟斷合規(guī)管理機(jī)構(gòu),也可以由有關(guān)部門承擔(dān)相應(yīng)職責(zé),《指引》鼓勵平臺經(jīng)營者為其獨立履職提供必要的資源,保障反壟斷合規(guī)管理有效實施。平臺經(jīng)營者總部可以要求分公司、控股子公司等配合反壟斷合規(guī)管理工作。

  《指引》鼓勵平臺經(jīng)營者健全風(fēng)險閉環(huán)管理機(jī)制,提出了合規(guī)匯報、合規(guī)培訓(xùn)、合規(guī)考核、合規(guī)監(jiān)督以及合規(guī)管理信息化等多項在實踐中行之有效的合規(guī)保障運行機(jī)制,引導(dǎo)平臺經(jīng)營者實現(xiàn)風(fēng)險閉環(huán)管理,落實落細(xì)合規(guī)管理主體責(zé)任。

  九、依據(jù)《指引》加強(qiáng)反壟斷合規(guī)有哪些重要意義?

  一是優(yōu)化競爭生態(tài)?!吨敢窂?qiáng)調(diào)“寬嚴(yán)相濟(jì)”的監(jiān)管思路,致力于厚植公平競爭文化,引導(dǎo)平臺經(jīng)營者用好超大規(guī)模市場的優(yōu)勢,改變“圈地”競爭思路,走出排除、限制競爭有利于“幸存者”更好發(fā)展的誤區(qū),并呼吁各領(lǐng)域平臺經(jīng)營者建立起“共同體”思維,通過合作開放推動競爭升級、企業(yè)轉(zhuǎn)型和互利共贏。

  二是集中創(chuàng)新力量?!吨敢酚嗅槍π缘貙Χ囝愋滦蛪艛囡L(fēng)險作出提示,主要目的在于增強(qiáng)平臺經(jīng)營者公平競爭發(fā)展信心,有能力、有動力擺脫低水平同質(zhì)競爭的桎梏,釋放更多開展前瞻性研發(fā)的潛能,推動平臺企業(yè)將力量向優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新傾斜,布局更多新興產(chǎn)業(yè),將力量進(jìn)一步集中到積極服務(wù)民生福祉、深度參與國家戰(zhàn)略的科技創(chuàng)新中,更好把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革帶來的機(jī)遇。

  三是贏得更多青睞。在當(dāng)下動態(tài)性較強(qiáng)的市場環(huán)境中,合規(guī)經(jīng)營已成為企業(yè)贏得各方認(rèn)可的關(guān)鍵“通行證”。消費者愈發(fā)理性,為優(yōu)質(zhì)平臺的商品和服務(wù)買單的意愿更強(qiáng);從業(yè)人員重視權(quán)益保障,平臺合規(guī)口碑直接影響崗位吸引力;合作商、投資者傾向于與合規(guī)企業(yè)攜手,降低不確定性引起的商業(yè)風(fēng)險。同時,符合國際反壟斷標(biāo)準(zhǔn)的合規(guī)企業(yè),能更順利地進(jìn)入海外市場、拓展國際版圖。

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