據(jù)中國之聲《央廣新聞》報(bào)道，北京市12320公共衛(wèi)生熱線近日與市衛(wèi)計(jì)委聯(lián)合啟動(dòng)了社區(qū)戒煙人員熱線電話干預(yù)服務(wù)。首批在勁松、方莊等6個(gè)社區(qū)試點(diǎn)，社區(qū)醫(yī)生尋找推薦有戒煙意愿的慢性病患者，12320專設(shè)戒煙專席提供每人大約7次的免費(fèi)電話戒煙服務(wù)。
據(jù)了解，《北京市控制吸煙條例》將于今年6月1號實(shí)施。對戒煙服務(wù)有需求的市民會越來越多，為此，12320與北京市衛(wèi)計(jì)委社管中心合作，選定朝陽區(qū)、豐臺區(qū)的6家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參與試點(diǎn)項(xiàng)目。計(jì)劃在半年的時(shí)間之內(nèi)，由這6家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心推薦有戒煙意愿的患者，通過北京12320進(jìn)行熱線電話干預(yù)。
據(jù)介紹，由于目前接受過培訓(xùn)的咨詢員有限，每個(gè)社區(qū)每個(gè)月可以推薦10名戒煙者，每個(gè)月一共推薦60名。戒煙熱線的服務(wù)時(shí)間大約從工作日的早上8點(diǎn)到下午4點(diǎn)，多數(shù)戒煙咨詢都是預(yù)約制。在熱線戒煙服務(wù)中，12320咨詢員更多的是按照科學(xué)的戒煙勸阻流程，掌握志愿者的戒煙史，提高志愿者對煙草危害的認(rèn)識，幫助他定制戒煙方案，通過心理學(xué)的方法幫他樹立戒煙決心和增加毅力。
每位參加電話戒煙的市民大約要接受7次熱線服務(wù)，每次時(shí)間大約在半小時(shí)到40分鐘。北京12320此前已經(jīng)為500名戒煙者提供了熱線咨詢服務(wù)，有戒煙意愿的戒煙者成功率達(dá)到了近三成。(記者 劉天思)