本報(bào)訊（記者孫文文）受到前期持續(xù)降雨影響，北京鐵路局仍有多趟列車停運(yùn)，退票人數(shù)增加明顯。京津城際目前已經(jīng)恢復(fù)正常運(yùn)行。
記者從北京西站了解到，到昨天午間，京廣、京九普速有22趟列車停運(yùn)，退票壓力較大。為此，北京西站的退票窗口由原來的六七個(gè)增開至30個(gè)左右，站內(nèi)工作人員也加派人手引導(dǎo)旅客快速退票、改簽。這些退票窗口位于北廣場(chǎng)地下及南廣場(chǎng)東側(cè)，需要退改簽的旅客可留意車站公告。同時(shí)，車站也提示旅客，因水害影響停運(yùn)的列車均可30天內(nèi)在全國(guó)各火車站通退，均是免費(fèi)退票。
記者了解到，前天京津城際曾停售一段時(shí)間，北京南站方面表示，京津城際列車已經(jīng)全部恢復(fù)正常運(yùn)行，并無任何晚點(diǎn)及停運(yùn)列車。但昨天北京南去往東北方向有7趟列車因水害依然處于停運(yùn)狀態(tài)，分別為北京南-吉林G383次、北京南-大連北G387次、北京南-丹東G395/397次、北京南—唐山G8917次、北京南—秦皇島G8923次、北京南—長(zhǎng)春G399次列車。目前站內(nèi)秩序良好，北京南站已經(jīng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)旅客需求隨時(shí)調(diào)整窗口功能。昨天退票高峰時(shí)，整個(gè)2號(hào)售票廳全部改為退票廳，改簽窗口最多增開至12個(gè)，方便旅客變更行程，辦理退、改簽相關(guān)業(yè)務(wù)。
北京站方面，始發(fā)列車停運(yùn)8趟，主要是去往南陽、昆明、石家莊、承德等方向的列車。另外，北京站出發(fā)去往東北方向的大部分列車都出現(xiàn)了晚點(diǎn)情況。記者了解到，目前北京站增開了6個(gè)退票窗口服務(wù)旅客。
鐵路部門特別提示旅客，已經(jīng)從車站窗口和代售點(diǎn)購(gòu)買停運(yùn)車次車票的旅客，在30日內(nèi)可到車站窗口全額辦理退票手續(xù)。J192