近日，全市6家網(wǎng)約車平臺(tái)在33天內(nèi)一共清理了超過10萬輛非法營運(yùn)的網(wǎng)約車，市交委也持續(xù)展開了嚴(yán)厲的檢查非法營運(yùn)行動(dòng)。在廣州，專職專車司機(jī)出現(xiàn)已有兩年。

　　近日，本報(bào)記者走進(jìn)專車司機(jī)群體，探究他們的江湖。

　　江湖中有本地人，也有外鄉(xiāng)人。這個(gè)群體分化，有開車的老手，深諳網(wǎng)絡(luò)約車平臺(tái)的游戲規(guī)則和人流乘車規(guī)律，賺得盆滿缽滿，至今月入仍可達(dá)2萬元，也有初出茅廬的新手，還未熟練游走在廣州的約車潮流中，一月只賺三四千元，勉強(qiáng)夠糊口。

　　而在圈子當(dāng)中也有分化，老廣彼此用粵語交流，外鄉(xiāng)人聽不懂，另起爐灶拉了另一個(gè)小群。這是他們的信息交流之地、吐槽之所，也是他們的社交平臺(tái)。

　　“從機(jī)場(chǎng)回市區(qū)，我不愁沒有客人，接單率100%?！?專車司機(jī)劉強(qiáng)（化名）很滿意現(xiàn)在的成績單。劉強(qiáng)有著敏銳的嗅覺，“做專車有很多講究?！彼麑?duì)比還在機(jī)場(chǎng)苦苦等待乘客的其他專車司機(jī)，100%的接單率讓他竊喜。

　　機(jī)場(chǎng)達(dá)人月入2萬元

　　“我不像他們?cè)谀堑戎丝??！眲?qiáng)有著他的精明，為了快速地接到乘客，他在機(jī)場(chǎng)做了不少試驗(yàn)：拿著不同的手機(jī)在機(jī)場(chǎng)晃悠。“不同的區(qū)域，信號(hào)不一樣?！彼€研究了機(jī)場(chǎng)客流的規(guī)律：上午B區(qū)到達(dá)口人流多，晚上A區(qū)人流多。他按規(guī)律辦事，他的專車在不同時(shí)段就在不同的到達(dá)口接乘客。

　　選擇約車平臺(tái)，同樣也有講究，“回市區(qū)用優(yōu)步，來機(jī)場(chǎng)選滴滴?！彼懔艘还P賬，從機(jī)場(chǎng)到市區(qū)，如果乘客選擇拼車，他走一趟就等于接了兩個(gè)單，“約有200元收入?！奔幢阒挥幸粋€(gè)單，他也有100元左右入袋。

　　剛離開機(jī)場(chǎng)，走上機(jī)場(chǎng)高速公路，劉強(qiáng)便謀劃起下一單生意，“老婆，現(xiàn)在開始幫我搶1小時(shí)后從市區(qū)到機(jī)場(chǎng)的單。”劉強(qiáng)發(fā)動(dòng)了他老婆做助手，一起做大專車的生意。但劉強(qiáng)也并不是有單必接，他會(huì)挑選身處便利交通位置的、彼此相距不遠(yuǎn)的拼車乘客，“如果一個(gè)人在天河，一個(gè)人在荔灣，接齊兩個(gè)人花了1小時(shí)，太不劃算了。”劉強(qiáng)的接車范圍圈定在以他家為中心的周邊地帶，熟悉地況接人不費(fèi)時(shí)。這也是他接乘客從市區(qū)到機(jī)場(chǎng)時(shí)選擇滴滴的原因：可以知道乘車的上車位置。

　　5000元/月租朋友車做專車

　　這些經(jīng)驗(yàn)都是劉強(qiáng)長時(shí)間總結(jié)和摸索而得來?，F(xiàn)在他的專車路線只往返于市區(qū)和機(jī)場(chǎng)，來回一趟2小時(shí)左右，一天8小時(shí)工作制，運(yùn)氣好的話，遇到拼車的乘客，他可以沖單（達(dá)到一定的單數(shù)，例如某平臺(tái)要求15單），完成了單數(shù)他可以獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)。

　　“往返于市區(qū)和機(jī)場(chǎng)可以繞開市區(qū)的擁堵，節(jié)省時(shí)間還也省油費(fèi)。”劉強(qiáng)有一本自己的小賬，他的這本生意經(jīng)獨(dú)辟蹊徑。深諳約車平臺(tái)游戲規(guī)則以及對(duì)人流分布規(guī)律的掌握，劉強(qiáng)的機(jī)場(chǎng)專線也給他帶來了豐厚的收益，每個(gè)月收入可以穩(wěn)定在2萬元左右，這可比他從前賺得多，“以前做銷售，到處求人，一個(gè)月也就賺三四千元?！?/p>

　　劉強(qiáng)做專車司機(jī)1年多。最初，他也正是看到了專車這塊肥肉而義無反顧地往里沖。他沒有車，就找朋友借，規(guī)矩很簡單：你借車給我，別管我干什么，保證不出事故、不刮花車，一個(gè)月給你5000元。正是靠著借車，他賺到了“第一桶金”，支付了新車的首付。目前他正做得順風(fēng)順?biāo)?，相信不久就可以付完新車的尾款?/p>

　　一年繪出最佳路線圖

　　劉強(qiáng)現(xiàn)在已專職做專車司機(jī)，他是一個(gè)類型的代表。另外一類則是兼職司機(jī)。楊清（化名）就是兼職專車司機(jī)的一員。楊清是一名老司機(jī)了，駕齡10多年。

　　“看新聞?wù)f，開專車一個(gè)月可以賺三五萬元。”2015年9月28日，楊清忍不住誘惑也加入了專車司機(jī)行列，那會(huì)兒他剛剛搖到廣州的車牌號(hào)，買了一輛車開始跑專車。跑了一段時(shí)間，他發(fā)現(xiàn)，“沒有傳說中的那么好。”但年過五旬的他還是斬獲頗豐，每個(gè)月跑專車也可賺2萬元左右。

　　楊清是一名老廣，他對(duì)廣州市區(qū)的人流分布和流動(dòng)規(guī)律也是了然于胸?！俺霭l(fā)第一單，要定好方向。”楊清對(duì)第一單生意很有講究。他家住珠江新城附近，他的行車路線就是珠江新城、黃花崗、太和崗一帶，他專挑沒有地鐵、沒有公交而人流量又大的樓盤，提前埋伏?！芭軐＼嚲拖翊蚺_(tái)球一樣，要定好方向，就少走不少冤枉路?！睏钋鍋韱尾痪?，“我的接單率是100%，不管遠(yuǎn)還是近。”

　　常在市區(qū)跑，怎能不識(shí)路。楊清將市區(qū)不同地段做了分類，在他心中有一張廣州客流分布圖：珠江新城早上6時(shí)~8時(shí)人流集中；水產(chǎn)市場(chǎng)整天不愁客；觀綠路14時(shí)~23時(shí)人流量大；晚上沿江路酒吧一條街人流密集；周六、周日香江動(dòng)物園、游樂場(chǎng)人流不斷……此外，楊清關(guān)注新聞，把握住了廣州活動(dòng)的脈搏，例如什么時(shí)段在哪有演唱會(huì)、哪個(gè)公園有活動(dòng)，他都心中有數(shù)，“特別是演唱會(huì)，結(jié)束時(shí)間晚，人流集中，拉一個(gè)客人可能是平時(shí)兩三倍的費(fèi)用，有時(shí)是5倍，這就很可觀了。”

　　同樣的，老楊心中也有一張性價(jià)比高的行車圖：早上不能去白云機(jī)場(chǎng)和火車南站，這個(gè)時(shí)段堵車概率大；17時(shí)以后，可以跑花都、白云機(jī)場(chǎng)、火車南站，因?yàn)樾谐梯^遠(yuǎn)，超過15公里要加價(jià)，凌晨從機(jī)場(chǎng)拉客人回市區(qū)，費(fèi)用會(huì)溢價(jià)（可能是平時(shí)的1.3倍或1.5倍，甚至更高），還有0.45元/公里的夜間費(fèi)補(bǔ)貼?！暗谝话囡w機(jī)到達(dá)時(shí)，約車軟件不上線，此時(shí)乘客往往搭乘公共交通。第二班飛機(jī)的乘客才是我的目標(biāo)客戶?！崩蠗钤诙潭痰膸讉€(gè)月中，充分總結(jié)了跑車的作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

　　因?yàn)槭羌媛?，老楊的跑車時(shí)間選擇在早上7到9時(shí)，晚上19時(shí)到凌晨兩三時(shí)， “運(yùn)氣好的話一個(gè)時(shí)段可以做9個(gè)單，兩個(gè)時(shí)段做下來，就可以完成15個(gè)單，這樣就可以獲得額外100元或120元或150元（具體金額視情況而不同）的平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)。”

　　專車乘客是“第二個(gè)老婆”

　　想要獲得平臺(tái)的額外獎(jiǎng)勵(lì)可不容易，專車司機(jī)的服務(wù)平均需要得到4.8星的評(píng)價(jià)。5顆星是專車司機(jī)們的共同追求。

　　“親，給個(gè)5星好評(píng)哦！”劉強(qiáng)習(xí)慣性地向乘客打招呼，在此之前他會(huì)侃侃而談，把乘客逗開心。

　　江西人王明（化名）是剛出茅廬的專車司機(jī)，1個(gè)月前他買了一輛10萬元的新車，掛了一個(gè)外地牌，雄心勃勃地打算賺一筆，結(jié)果趕上了專車清理?！拔覀兘o平臺(tái)打電話讓他干脆把我們的號(hào)（約車平臺(tái)注冊(cè)的號(hào)）封了，這樣也就斷了念想，但他又不封?！蓖趺髟谫嶅X的希望與被抓罰款的風(fēng)險(xiǎn)中掙扎，他選擇夜間出動(dòng)拉客。

　　相比劉強(qiáng)和楊清，王明混得差了一大截，一個(gè)月收入在八千元左右。他也常常與平臺(tái)的獎(jiǎng)勵(lì)擦肩而過。但他比較情緒化，遇到令他不爽的乘客，也會(huì)發(fā)一通火。

　　有一次，王明在南沙拉了一位年輕的男乘客，當(dāng)時(shí)車流滾滾，王明不便下車給這位乘客開門，這位乘客上車后嘮叨了十來分鐘，說他服務(wù)差。王明當(dāng)時(shí)就火了，“你給我下車，不拉你了。”結(jié)果這位乘客給他評(píng)了1顆星，大大拉低了評(píng)分。他也遇到過一些無理的乘客，“他（乘客）不愿走一步路，一定要到家門口，我到前面掉個(gè)頭，遇到紅綠燈耽誤了點(diǎn)時(shí)間，他就埋怨我?！蓖趺髡f，因?yàn)槭峭獾厝耍瑢?duì)廣州地圖不熟悉，有時(shí)會(huì)錯(cuò)過轉(zhuǎn)彎的路口，為此，他沒少被乘客埋怨。他說，在這個(gè)顧客為上的年代，沒有別的訣竅，就是要能忍，就算被乘客罵，也要忍。

　　專車司機(jī)張華（化名）也是兼職做專車司機(jī)，在服務(wù)乘客方面頗有心得，他將乘客比喻為“第二個(gè)老婆”，遇到不同的乘客，他會(huì)打不同的牌。遇到有小孩的乘客，他就打親情牌，“小孩上重點(diǎn)班吧，以后也會(huì)像我小孩一樣考上中大的?！钡鋵?shí)張華的小孩并沒有上中大，他這樣說會(huì)讓乘客心里高興。遇到外地的乘客，他就打家鄉(xiāng)牌，就聲稱自己是乘客半個(gè)老鄉(xiāng)——他的老婆是當(dāng)?shù)厝?。?dāng)然，他老婆的家鄉(xiāng)可以隨著不同乘客而變化，他說，“這是善意的謊言?！薄Ｒ园雮€(gè)老鄉(xiāng)的身份與乘客套了近乎，再說一些當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、懂幾句方言，他與乘客交流得不亦樂乎。

　　就算是拐彎，張華也會(huì)把乘客送到家。當(dāng)然，張華還有撒手锏，乘客說這次打車費(fèi)用比上次貴了，張華就會(huì)在乘客說的價(jià)格附近停止計(jì)費(fèi)，“再計(jì)較的乘客都沒話可說了?！甭斆魅瞬凰愫抠~，“少算他（乘客）2塊錢，得到他的好評(píng)，拿到平臺(tái)的獎(jiǎng)勵(lì)是100元，甚至更多，要會(huì)算賬。”張華始終以樂觀的心情迎接乘客，他將跑專車當(dāng)作一項(xiàng)修行，為此，他的收入久居所在專車司機(jī)微信群的前三甲。

　　月入三四千更有人倒貼

　　“他們是全職跑專車，人又年輕，還有開出租車的經(jīng)驗(yàn)。”張華收入在群里排第三，玩不過另外兩名年輕人，但他覺得這不奇怪。

　　專車司機(jī)并不是單打獨(dú)斗，前往平臺(tái)注冊(cè)成為專業(yè)司機(jī)時(shí)，會(huì)掃描二維碼進(jìn)入一個(gè)專車司機(jī)微信群。他們?cè)谌豪锓窒碜约旱呐苘嚱?jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)新晉專車司機(jī)，也提醒其他司機(jī)哪有攝像頭，會(huì)分享乘客資源，平臺(tái)客服也在其中，不時(shí)推送最新資訊。

　　楊清所在的專車司機(jī)微信群有100人，據(jù)他估計(jì)，群里20%是廣州本地人，80%是外地人，“廣西、清遠(yuǎn)、茂名的都有?！睏钋灏l(fā)現(xiàn)，群里的老廣交流都使用粵語，外省人插不上嘴，在群里發(fā)言都是打字，不時(shí)也在群里吐槽乘客，后來這些外省的司機(jī)覺得在群里批評(píng)廣州人不好意思，他們就另外拉了一個(gè)小群。

　　這些專車司機(jī)有些是“粗”人，不顧平臺(tái)的客服在微信群中，照樣抱怨平臺(tái)派的單距離太遠(yuǎn)，有時(shí)從“河南”派到“河北”，這讓他們有些不爽。發(fā)牢騷之余，司機(jī)們還在群里約著喝茶、喝酒，打麻將。這個(gè)圈子已經(jīng)成為他們生活的一部分。

　　“10%多的外地車被禁了，20%多的外地司機(jī)害怕被抓?！弊罱鼦钋灏l(fā)現(xiàn)微信群里冷清了不少，他估計(jì)群里40%的人不干了，退出了專車司機(jī)圈。

　　作為一名老司機(jī)，楊清知道這行不好干?！凹夹g(shù)好、有勇氣、有天分的人才適合干。”他說分析客流分布這些都要?jiǎng)幽X筋，技術(shù)也要好，不能違反交規(guī)、不要出現(xiàn)事故，否則白干了。他也看到，有些年輕司機(jī)一個(gè)月只賺三四千元，違章了還要交罰款，每個(gè)月還倒貼?！案闪藘蓚€(gè)月還賺不到錢，就不要干了。”（記者李華）