網銀轉賬正逐漸進入“免費時代” 第三方支付卻已開啟付費模式

　　微信、支付寶再跟銀行唱反調

　　越來越多的銀行進入電子渠道免費轉賬的陣營。繼招商銀行、寧波銀行、上海銀行、江蘇銀行等銀行之后，近日先是中信銀行宣布12月1日起個人網銀境內轉賬全免費，接著浙商銀行也表示自12月5日起個人客戶結算電子渠道全免費。與銀行大刀闊斧的免費舉措相反，10月底第三方支付平臺之一的微信支付卻宣布開始對每月2萬元以上的轉賬收取千分之一的手續(xù)費。

　　中小銀行開啟“網上轉賬免費”時代

　　銀行的免費大戰(zhàn)由招行和寧波銀行拉開序幕。這兩家銀行都宣布，從2015年9月21日起，正式進入“網上轉賬全免費”時代。所有個人客戶通過網上個人銀行、手機銀行APP辦理境內任何轉賬業(yè)務(包括異地和跨行轉賬)，均享受零費率。11月底，招行又宣布即日起至2016年年底，招行離岸客戶通過網上銀行匯款至招商銀行境內賬戶也免手續(xù)費。

　　后來，跟進的銀行越來越多，江蘇銀行宣布自10月11日起，網上轉賬手續(xù)費全免。上海銀行從11月1日起實施個人網銀及手機銀行轉賬零費率。中信銀行從12月1日起正式取消個人網銀境內轉賬手續(xù)費。

　　浙商銀行從12月5日零時起，個人客戶結算電子渠道全免費。相比之下，浙商銀行的減免范圍更廣，除了網上銀行、手機銀行，連自助轉賬機、ATM機等電子渠道也都可享受跨行轉賬免費政策。

　　值得注意的是，目前宣布網銀、手機銀行轉賬免費的都是中小銀行，國有大行暫時沒有動靜。不過，相比其他渠道，即使是國有銀行，也對網銀和手機銀行轉賬給予了較大幅度的優(yōu)惠。

　　第三方支付“開倒車”試水收費

　　相比銀行對網絡支付的慷慨推進，原來一直打免費牌的第三方支付卻悄悄開始試水收費，顯得有些“開倒車”。

　　日前，微信支付已開始逐步測試轉賬新規(guī)。每人每月轉賬和面對面收款只能獲2萬元免手續(xù)費額度，超出部分按照0.1%的標準收取手續(xù)費。微信支付解釋稱，每一筆轉賬交易， 不論金額大小其實都要向銀行繳納手續(xù)費，此前免費是騰訊一直在替用戶補貼，成本壓力也很大。

　　與微信不同，目前通過支付寶手機端的所有轉賬都免費。不過，客戶想通過電腦端的支付寶轉賬，還是需要付費，費率為0.1%，0.5元起，10元封頂。

　　據北京青年報記者了解，支付寶保留對電腦端的收費，著眼點不在創(chuàng)收和彌補成本，而是為了培養(yǎng)用戶使用手機端的習慣。目前，支付寶轉賬幾乎都在手機端完成，使用電腦端的客戶非常少，支付寶獲取的收入也微乎其微。支付寶單筆轉賬成本平均是1分錢，轉賬業(yè)務一直都是在補貼客戶，根本談不上什么收入。

　　業(yè)內人士告訴北青報記者，無論是支付寶還是微信，其實都是“賠本賺吆喝”。轉賬要求實時到賬，產生資金沉淀少，如果免費，就純粹是虧損投入。

　　轉賬免費都是為了吸引客戶

　　一個是讓人拍手稱贊的“銀行網上轉賬進入免費時代”，一個卻是讓市場大為詬病的“利潤驅動下免費模式終結”。銀率網分析師閆自杰認為，第三方平臺和銀行之間在轉賬手續(xù)費上的相反策略，核心問題其實都是用戶增長和成本控制之間的考量。

　　支付寶和微信支付的轉賬免費策略，在銀行轉賬普遍收費的行業(yè)環(huán)境下對用戶的吸引力是很大的，平臺通過補貼轉賬手續(xù)費，不但可以實現用戶支付賬戶與其銀行卡的有效綁定，獲得用戶詳細的交易數據，而且可以把有轉賬交易需求的中低端用戶吸引到平臺上來，實現用戶快速增長。

　　而銀行加入轉賬免費行列也是為了吸引客戶，尤其是為了爭奪海量的中低端客戶。另外，銀行的科技系統(tǒng)也有了長足進步，可有效降低成本，具備為客戶提供更多減免的實力。閆自杰表示，為突破手機銀行發(fā)展面臨的用戶規(guī)模擴張速度放緩和同質化競爭加劇等問題，商業(yè)銀行推出特色免費政策，力爭在與第三方支付機構的競爭中搶占有利位置。隨著同業(yè)競爭的加劇，會有越來越多銀行加入到“免費”隊伍中來，未來銀行電子渠道轉賬免收手續(xù)費是大趨勢。

　　值得注意的是，第三方支付的轉賬業(yè)務今后很可能要面臨變數。今年7月，中國人民銀行就《非銀行支付機構網絡支付業(yè)務管理辦法(征求意見稿)》向社會公開征求意見。其中提到，支付機構為客戶辦理銀行賬戶向支付賬戶轉賬的，轉出賬戶應僅限于支付賬戶客戶本人同名銀行借記賬戶；辦理支付賬戶向銀行借記賬戶轉賬的，轉入賬戶應僅限于客戶預先指定的一個本人同名銀行借記賬戶。這意味著，通過第三方支付平臺無法再給別人的借記卡轉賬。舉例來說，以往支付寶用戶可以通過支付寶賬戶向他人的銀行卡轉賬。但是，如果央行的征求意見稿正式實施，第三方支付的這一功能也會受到限制。文/本報記者 程婕