盡管特斯拉與天貓的合作遇到了困難，但并未影響汽車(chē)企業(yè)對(duì)電商的投入，并借“雙11”加碼，用競(jìng)拍、秒殺等辦法吸引消費(fèi)者。去年“雙11”可謂汽車(chē)電商元年，各大汽車(chē)網(wǎng)站在線上搶占了大量購(gòu)車(chē)資源。今年，各大汽車(chē)電商更是提前一個(gè)多月開(kāi)始預(yù)熱，已陸續(xù)啟動(dòng)優(yōu)惠吸引消費(fèi)者。
今年以來(lái)，人們都在等待阿里巴巴上市后首個(gè)“雙11”的動(dòng)作，而天貓作為O2O平臺(tái)，無(wú)疑吸引了眾多車(chē)企關(guān)注。此前，繼在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)汽車(chē)回購(gòu)保障計(jì)劃后，觀致汽車(chē)即緊鑼密鼓地展開(kāi)了又一項(xiàng)創(chuàng)新性銷售舉措，攜手新浪和在線商城天貓，搭建電商銷售平臺(tái)，推出“雙11”購(gòu)車(chē)季活動(dòng)，以迎接即將到來(lái)的黃金消費(fèi)季。
據(jù)了解，想在汽車(chē)電商方面有實(shí)質(zhì)性突破的，并非觀致一家。為慶祝東風(fēng)日產(chǎn)天貓旗艦店入駐，結(jié)合天貓“雙11”促銷節(jié)，東風(fēng)日產(chǎn)也開(kāi)展了“‘雙11’怒放購(gòu)車(chē)季”活動(dòng)，激出狂歡四重奏。而上汽同樣借助MG GT的上市，在天貓旗艦店推出了“雙11”的購(gòu)車(chē)計(jì)劃。
值得關(guān)注的是，無(wú)論是天貓、京東等平臺(tái)網(wǎng)站，還是汽車(chē)之家等垂直網(wǎng)站，都推出了類似的電商平臺(tái)，營(yíng)造“雙11”熱潮。汽車(chē)之家還率先實(shí)現(xiàn)了支持用戶在線支付全部車(chē)款的大額支付功能，用戶可以在電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)真正的直接交易。
汽車(chē)之家副總裁馬剛透露，目前已經(jīng)有數(shù)十個(gè)品牌與汽車(chē)之家確認(rèn)合作意向，寶馬、英菲尼迪、東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)雪鐵龍等主流汽車(chē)品牌已經(jīng)就位，其他品牌也正在緊張籌劃中?！皬恼猩踢M(jìn)展來(lái)看，各大廠商對(duì)汽車(chē)電商的重視程度進(jìn)一步提升，廠商對(duì)汽車(chē)電商的銷售能力也賦予了較高的期待。因此，在優(yōu)惠政策方面，廠商給出的讓利幅度很大?！瘪R剛說(shuō)。
不過(guò)，盡管“雙11”網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)即將迎來(lái)第六個(gè)年頭，但是相比其他商品，汽車(chē)和房產(chǎn)作為大件商品，依舊是電商行業(yè)難啃的骨頭。不論是天貓、京東這樣的平臺(tái)網(wǎng)站，還是汽車(chē)之家、搜房這類的垂直網(wǎng)站，截至目前都沒(méi)有真正拿下這兩塊陣地。
一位業(yè)內(nèi)人士透露，此前的“雙11”，某電商平臺(tái)曾大張旗鼓地推出奔馳SMART在線促銷，結(jié)果來(lái)自網(wǎng)上的訂單的確非常多，但真正完成購(gòu)買(mǎi)的僅有個(gè)位數(shù)?！?元錢(qián)就可以下訂單，而且隨時(shí)可以取消，這種模式的汽車(chē)電商起到的多是廣告營(yíng)銷的作用?！?/p>
在馬剛看來(lái)，線上活動(dòng)再熱鬧，離真正的電商也差得很遠(yuǎn)，或者說(shuō)是“偽電商”，“真正的汽車(chē)電商網(wǎng)站應(yīng)該和用戶之間產(chǎn)生真實(shí)的買(mǎi)賣(mài)行為，用戶要在電商網(wǎng)站上支付全款。而目前用戶在網(wǎng)站上僅是支付訂金，還要再到線下經(jīng)銷商那里支付全款，網(wǎng)站起到的僅是‘集客’作用，本質(zhì)上還是營(yíng)銷而已”。據(jù)悉，今年“雙11”，從11月11日零時(shí)起，用戶在汽車(chē)之家以底價(jià)購(gòu)車(chē)，可在線支付全部購(gòu)車(chē)款。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，汽車(chē)4S店財(cái)務(wù)成本、房租、人力成本等逐年上漲，如今4S店的利潤(rùn)主要來(lái)自于售后。相比之下，汽車(chē)電商的賣(mài)車(chē)成本較低，不需要有租金，人力成本投入也較低，因此可以將這些費(fèi)用讓利給消費(fèi)者，促成消費(fèi)者在線買(mǎi)到優(yōu)惠幅度較大的車(chē)型，這也讓今年的“雙11”令汽車(chē)電商期待。
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