記者從國家郵政局獲悉，前三季度我國郵政行業(yè)寄遞業(yè)務(wù)量完成1376.7億件，同比增長19.6%。其中，快遞業(yè)務(wù)量累計完成1237.7億件，同比增長22%。
今年以來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷增多。交郵合作、快快合作等多種方式讓農(nóng)村快遞市場規(guī)模持續(xù)壯大。
在湖南岳陽市湘陰縣，養(yǎng)殖大戶姚岳輝每天都要下湖捕撈新鮮的螃蟹，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺將湘陰螃蟹銷往了全國各地。
湖南省岳陽市湘陰縣金爪蟹養(yǎng)殖農(nóng)民專業(yè)合作社農(nóng)戶 姚岳輝：現(xiàn)在通過物流，一天能銷售一兩千斤，早上起來，到了下午就基本沒有貨了。
為了及時保障新鮮農(nóng)產(chǎn)品快速發(fā)運，快遞企業(yè)還與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村、農(nóng)戶建立鎮(zhèn)村協(xié)同機制，在具備大批量快遞業(yè)務(wù)的行政村內(nèi)設(shè)置多個服務(wù)點，減少快遞在鎮(zhèn)上中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，提高運輸時效。
湖南省岳陽市鶴龍湖鎮(zhèn)某快遞網(wǎng)點負責人 陳浩：針對不同客戶的需求，采取延長服務(wù)時間的舉措，每個片區(qū)我們還增設(shè)了一個攬收點，由業(yè)務(wù)員上門收件，實現(xiàn)了周邊城市半日到達，省內(nèi)城市二十四小時到達。
今年前三季度
我國快遞服務(wù)公眾滿意度
達83.7分
國家郵政局數(shù)據(jù)顯示，前三季度，快遞服務(wù)公眾滿意度達到83.7分，較上年同期提升0.8分；重點地區(qū)72小時妥投率達到84.39%，較上年同期提升0.64個百分點。
快遞企業(yè)積極探索人工智能應(yīng)用，數(shù)智化水平持續(xù)提升。
在成都市新都區(qū)的一處快遞分揀中心前，隨著操作人員在控制臺按下指令，載著快遞包裹的無人機轉(zhuǎn)動旋翼、騰空而起，按照設(shè)定航線，飛越17公里的農(nóng)田山林。
20分鐘后，無人機緩緩降落在清流鎮(zhèn)水梨村。住在附近的村民張女士在收到快遞短信后來到快遞驛站，取出了自己的包裹。
成都市新都區(qū)清流鎮(zhèn)水梨村村民 張如意：我買的是家里老人急需的藥品，沒有想到我的快遞居然是坐無人機過來的，我感覺非常新奇，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)購物越來越方便了。
記者了解到，此次配送的無人機續(xù)航時間可達1小時，最多可負載20公斤的快遞包裹，目前這處快遞分揀中心正在進行航線驗證飛行。預(yù)計在年底，100公斤的載重無人機將在這里投入使用。
成都市新都區(qū)中通快遞網(wǎng)管部負責人 韓輝強：我們無人機以每小時45公里的速度平穩(wěn)運行，相比傳統(tǒng)的路面運輸方式，運輸時間減少了50%以上。