通過持續(xù)的打假維權，以規(guī)范網(wǎng)絡消費的野蠻生長，基本實現(xiàn)秩序與發(fā)展的同步，已形成社會共識

　　又是一年“3·15”，打假維權依然是社會公眾高度關注的話題。不過，與以往不同的是，這一兩年網(wǎng)絡打假蔚成氣候，越來越為社會公眾所矚目。

　　就在“3·15”前夕，馬云現(xiàn)身阿里巴巴治假團隊誓師現(xiàn)場發(fā)表打假宣言：“我們不是打假阿里隊，而是打假中國隊?！瘪R云說，打假這件事要不惜一切代價，不惜一切成本去做，稱“阿里巴巴打假投入不封頂，打假進人無上限”。

　　馬云的“不封頂”“無上限”表態(tài)，贏得了社會公眾的廣泛贊譽，卻也從客觀上表明，網(wǎng)絡打假面臨的嚴峻形勢，壯懷激烈之余不乏悲壯情緒。確實，當下，在網(wǎng)絡消費漸成公眾主流消費方式的同時，網(wǎng)購投訴也持續(xù)走高。以浙江省為例，據(jù)浙江省工商局3月14日發(fā)布的《2015年消費投訴評析報告》顯示，2015年該省網(wǎng)絡購物消費投訴達6.2萬件，同比增長148%，占全省消費投訴總量的34.5%。

　　浙江省如此，全國其他地區(qū)的情形也不容樂觀。可以說，伴隨著網(wǎng)購消費的如火如荼，商品假冒偽劣、網(wǎng)絡詐騙、售后服務缺失等等，已經(jīng)成為困擾我國社會消費的重要問題。若不及時轉移打假方向，動員全社會的力量參與到網(wǎng)絡打假上來，不僅會嚴重制約網(wǎng)絡消費市場的發(fā)展，而且也會影響中國經(jīng)濟的起衰提振。

　　根據(jù)商務部此前披露的數(shù)據(jù)，2015年中國網(wǎng)絡零售額預計達到4萬億元，位居世界第一。專家表示，從去年開始，消費對經(jīng)濟的貢獻率就已經(jīng)達到60%。電子商務不僅是消費增長的新引擎，而且也成為經(jīng)濟增長的新引擎。

　　在這樣的態(tài)勢下，通過持續(xù)的打假維權，以規(guī)范網(wǎng)絡消費的野蠻生長，基本實現(xiàn)秩序與發(fā)展的同步，已形成社會共識。不然，若繼續(xù)走“先污染、后治理”的老路，必然會在浪費寶貴經(jīng)濟社會資源的同時，敗壞社會的誠信，阻滯經(jīng)濟的健康發(fā)展。

　　事實上，這些年來，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)認識到網(wǎng)購問題的危害性，并投入巨大人力、物力、財力用于打假。以阿里巴巴為例，過去一年，就阻擊、刪除假貨鏈接1.21億條，其線上風控系統(tǒng)已經(jīng)形成了一整套嚴密的甄別、抽檢機制。其通過大數(shù)據(jù)分析編制的假貨地圖、假名牌地下產(chǎn)業(yè)鏈，也為執(zhí)法部門線下打擊提供了精準的線索。

　　阿里引領的企業(yè)打假，不僅帶動其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)參與，而且正在形成政企合作的新治理模式。這也是馬云說的“打假中國隊”的底氣所在。

　　不過，從目前看，政府監(jiān)管層面似乎還應更進一步，真正從日常實體商業(yè)監(jiān)管轉移到網(wǎng)絡虛擬監(jiān)管上來。至少也應該進一步增強互聯(lián)網(wǎng)思維，轉換治理思路，強化網(wǎng)絡意識，將網(wǎng)絡打假作為社會治理的主戰(zhàn)場。

　　一方面，在鼓勵企業(yè)打假的同時，提高自身工作效率，將企業(yè)多年積累下來的打假經(jīng)驗納入政府治理措施中，并強化彼此合作力度，以政府大力支持為企業(yè)打假注入強勁動力。另一方面，還應該盡快改變相關法律法規(guī)滯后的局面，使打假納入法治程序，既要盡可能減少企業(yè)打假面臨的法律風險，也要向制假售假者傳遞依法嚴懲的明確信號，強化網(wǎng)絡打假的威懾力。比如，完善對于售假交易電子數(shù)據(jù)的認定標準，明確假貨半成品的界定等。

　　在中國經(jīng)濟仍在持續(xù)下行，消費有望成為提振經(jīng)濟重要路徑的當口，迅速改變網(wǎng)購假貨叢生的窘境，不僅關乎“互聯(lián)網(wǎng)+”的健康有序發(fā)展，而且也關乎中國經(jīng)濟能不能真正走出低迷。茲事體大，不可沒有一點緊迫感和行動力。（胡印斌）