本報訊（實習記者 陳雪檸）市統(tǒng)計局、國家統(tǒng)計局北京調查總隊近日公布“社區(qū)衛(wèi)生服務機構現(xiàn)狀調查”結果。過去一年在本市社區(qū)衛(wèi)生服務機構有過就醫(yī)經歷的被訪居民對社區(qū)衛(wèi)生服務機構總體認可，評價為“滿意”的比例達到83.4%。其中，“醫(yī)護態(tài)度”滿意度最高，“藥品種類”滿意度最低，近5成受訪居民希望社區(qū)衛(wèi)生服務機構能“增加藥品種類”。

　　調查顯示，75.2%的居民去社區(qū)衛(wèi)生服務機構目的是開藥，其中老年人倚靠社區(qū)醫(yī)院開藥的比例更大。選擇去社區(qū)醫(yī)院接受常見病治療的居民比例位居第二，占比近6成。此外，選擇在社區(qū)醫(yī)院進行慢性病治療、常規(guī)體檢和打針輸液等的居民比例在24.1%至26.2%之間，而選擇康復理療和婦幼保健的比例則不足2成。

　　社區(qū)醫(yī)院離家近，看病方便是吸引不少居民選擇就醫(yī)的主要因素。據市統(tǒng)計局相關負責人介紹，“十二五”期間，本市已基本形成15至30分鐘的社區(qū)衛(wèi)生服務圈，城區(qū)居民步行15分鐘即可抵達社區(qū)醫(yī)院。同時，與目前本市大醫(yī)院人滿為患的超負荷狀態(tài)相比，社區(qū)醫(yī)院就診人數少，掛號方便，候診時間短。調查中有48.6%的人因社區(qū)醫(yī)院看病“效率高”而選擇社區(qū)醫(yī)院，3成左右的人則因“服務態(tài)度好”而選擇社區(qū)醫(yī)院。

　　不過，雖有近8成居民去社區(qū)醫(yī)院開藥，但對社區(qū)醫(yī)院的“藥品種類”滿意度最低。受社區(qū)衛(wèi)生機構藥品目錄、儲存條件等因素限制，目前社區(qū)醫(yī)院藥品種類與大醫(yī)院存在較大差距。“對于不少居民來說，想要開對癥的藥，仍免不了去大醫(yī)院掛號取藥，造成大醫(yī)院門診虛高的同時，也浪費了社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療資源?！笔薪y(tǒng)計局有關負責人坦言。

　　調查中，因為社區(qū)醫(yī)院“藥品種類不齊”而拒絕在社區(qū)衛(wèi)生服務機構就醫(yī)的比例為38.6%。而在所有受訪者中，希望“增加藥品種類”的選擇比例為45.9%，其中選擇“慢性病用藥”比例為35.8%，排第一位。

　　本次調查還特意針對過去一年生病卻不愿選擇社區(qū)衛(wèi)生服務機構就診的人發(fā)起追問，結果顯示居民對社區(qū)醫(yī)院醫(yī)療水平的不信任是重要原因。選擇“醫(yī)療水平不能滿足需求”的比例達到45.6%，接近5成。44.6%的受訪居民希望社區(qū)衛(wèi)生服務機構能“提高醫(yī)護人員水平”，尤其遠郊區(qū)縣市民的這一意愿更加迫切。

　　社區(qū)醫(yī)院的全科醫(yī)生是居民健康的“守門人”。截至2014年，本市全科醫(yī)生數量為5875人，每萬名常住居民擁有全科醫(yī)生2.7人。雖已率先達到國家標準，但與居民期待仍存在一定差距。調查顯示，有34.3%的人希望社區(qū)衛(wèi)生服務機構能夠“增加全科醫(yī)生數量”，充實基層醫(yī)療隊伍。

　　此外，因地制宜、豐富社區(qū)衛(wèi)生機構的服務特色是不少居民的共同訴求。調查中，“家庭醫(yī)生式服務”和“上門服務”廣受期待，選擇比例分別為33.3%和32.8%。希望社區(qū)衛(wèi)生服務機構提供“健康檔案服務”、“健康講座”、“預約轉診服務”和“增設急診服務”的比例也在21.8%至24.4%之間。