房地產開發(fā)商承諾“通信接入無障礙”，可事實有出入，業(yè)主的權益誰來埋單?
據記者調查，目前，責任主體有3個。若涉嫌虛假廣告，應找工商部門維權;若涉嫌開發(fā)商與通信運營商達成壟斷協議，應找當地房管局和通信管理局維權。
然而，問題來了。房管局管不了通信企業(yè)，通信管理局管不了開發(fā)商，雙方相互“踢皮球”，責任主體不清，業(yè)主投訴無門。
通信業(yè)人說，接到用戶舉報，通信企業(yè)也不敢“路見不平一聲吼”，畢竟客戶資源在開發(fā)商手上，哪里敢得罪“上帝”。
地產業(yè)人說，通信企業(yè)為了盈利、擴大市場份額，給回扣、簽訂排他性協議是市場競爭的產物，不能全歸咎于開發(fā)商。
然而，根據2007年信息產業(yè)部和建設部出臺的通信設施配套規(guī)定，以及2013年工信部與住建部出臺的光纖到戶國標，明確指明通信配套設施所需投資納入建設項目概算，即業(yè)主購房款中已包含通信設施費用。“總的來說，板子應打在開發(fā)商的屁股上。”省社科院經濟研究所研究員匡緒輝認為，1998年后電信分家，開發(fā)商借運營商鷸蚌之爭，先吃運營商，再吃業(yè)主，通信設施費反倒成了開發(fā)商的利潤，屬違反國標的行為。建議我省通信及住建系統盡快建立聯動執(zhí)法平臺，維護政策、管好市場。