法國(guó)南部-比利牛斯大區(qū)的山區(qū)是進(jìn)行徒步旅行的不二之選。法國(guó)旅游發(fā)展署官網(wǎng)供圖
法國(guó)多年來(lái)一直保持世界第一旅游目的地國(guó)家的地位。法國(guó)旅游發(fā)展署提供的數(shù)據(jù)顯示,2012年赴法游客共計(jì)7800萬(wàn)人次,其中中國(guó)游客有140萬(wàn)人次,預(yù)計(jì)2014年中國(guó)游客數(shù)量將增加15%~20%。
面對(duì)日益龐大的中國(guó)游客隊(duì)伍,在中法建交50周年之際,法國(guó)出臺(tái)了一系列新措施,以方便中國(guó)游客赴法。其中,最顯著的措施是縮短中國(guó)游客簽證審批時(shí)間并簡(jiǎn)化簽證申請(qǐng)手續(xù)。
法國(guó)旅游發(fā)展署駐北京辦事處首席代表馬琛先生向中國(guó)青年報(bào)記者介紹說(shuō),中國(guó)短期赴法游客在向簽證中心遞交完整的簽證材料后,他們的申請(qǐng)?jiān)?8個(gè)小時(shí)內(nèi)會(huì)得到處理。這一措施的新意有:一、打破了領(lǐng)事管轄區(qū)域的限制。中國(guó)公民可在境內(nèi)的法國(guó)領(lǐng)館中自由選擇,遞交簽證材料。二、簽證申請(qǐng)人無(wú)須再翻譯全部簽證材料,只要將工作證明翻譯成英文或者法文即可。三、對(duì)于經(jīng)常赴法的中國(guó)公民,法國(guó)領(lǐng)事機(jī)構(gòu)可以延長(zhǎng)簽證有效期,發(fā)放有效期1~5年的簽證。“我們相信上述措施將有助于吸引更多中國(guó)游客?!瘪R琛先生說(shuō)。
近兩年來(lái),在法國(guó)屢屢發(fā)生針對(duì)中國(guó)游客的搶劫、盜竊事件,且日趨嚴(yán)重,這令打算去法國(guó)旅游的中國(guó)人非常擔(dān)憂。對(duì)此,馬琛先生表示,法國(guó)政府已經(jīng)意識(shí)到這一問(wèn)題的嚴(yán)重性,并采取了一系列有針對(duì)性的措施。
他介紹說(shuō),為了加強(qiáng)游客的安全,巴黎警察局在2013年春天出臺(tái)了一項(xiàng)包括26條具體措施在內(nèi)的行動(dòng)計(jì)劃。該計(jì)劃有4大軸心:一是在巴黎的7大旅游區(qū)域、公交系統(tǒng)、酒店周邊加強(qiáng)警力部署;二是與旅游界人士和公交系統(tǒng)合作,聯(lián)合展開(kāi)形象公關(guān)和推廣活動(dòng);三是與游客主要來(lái)源國(guó)的駐法使館加強(qiáng)有關(guān)合作;四是為外國(guó)游客改善報(bào)警條件。
從馬琛先生向中國(guó)青年報(bào)記者提供的一些具體數(shù)字可以看出,法國(guó)警察部門(mén)為加強(qiáng)游客安全作了很多努力:每月派出3100名警察和憲兵在主要旅游景區(qū)巡邏;共發(fā)放了15.1萬(wàn)冊(cè)《巴黎安全手冊(cè)》;設(shè)置在巴黎特洛加德羅廣場(chǎng)的警方接待點(diǎn),在2013年夏天為2045名游客提供了咨詢。
在對(duì)上述行動(dòng)計(jì)劃效果的評(píng)估中,搶劫事件的數(shù)量被作為主要參考指標(biāo)。在2013年下半年,巴黎主要景點(diǎn)的搶劫數(shù)量減少了10%。搶劫案減少最為明顯的區(qū)域是盧浮宮和香榭麗舍大街,分別減少了44%和19%。
為吸引中國(guó)游客到法國(guó),法國(guó)不僅重視其安全,還重視游客的舒適。例如,法國(guó)積極設(shè)立中文電話求助熱線,并將在火車站、戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)等中國(guó)游客聚集的地方大力推廣中文語(yǔ)音服務(wù)。另外,法國(guó)將進(jìn)一步擴(kuò)大信用卡支付系統(tǒng)的支持,以方便中國(guó)游客,不必再隨身攜帶大量現(xiàn)金。
馬琛先生還介紹說(shuō),法國(guó)吸引中國(guó)游客,不僅依靠首都巴黎,還重視向中國(guó)游客推廣外省的一些目的地。法國(guó)很多地區(qū)近年開(kāi)始向中國(guó)游客推廣當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,例如南部——比利牛斯、諾曼底、羅納-阿爾卑斯、普羅旺斯,等等。很多旅游景點(diǎn)網(wǎng)站已經(jīng)譯成中文,制作了中文旅游手冊(cè),并派專業(yè)代表來(lái)到中國(guó)常駐。馬琛先生說(shuō),除了巴黎、普羅旺斯和藍(lán)色海岸,中國(guó)人也開(kāi)始游覽盧瓦河城堡、勃艮第、阿爾薩斯、波爾多、里昂等地區(qū)和城市。從法國(guó)去往比利時(shí)途經(jīng)的北加萊省也有許多中國(guó)游客。