超市日化產(chǎn)品促銷。記者涂端玉 攝
寶潔大中華區(qū)換帥 外企在華經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)趨烈 高層人事變動(dòng)折射業(yè)績(jī)策略改變
“跟業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)，屬于正常人事變動(dòng)。”寶潔中國(guó)一位內(nèi)部人士這樣看待高層更迭。昨日本報(bào)記者獨(dú)家獲悉，日化巨頭寶潔的大中華區(qū)總裁職位新年伊始即進(jìn)行了交接，馬睿思于1月1日走馬上任新總裁。
與此同時(shí)，雅士利昨日宣布，盧敏放出任行政總裁，這意味達(dá)能系正式入主雅士利?！爸袊?guó)市場(chǎng)日益重要的同時(shí)，外資企業(yè)在華經(jīng)營(yíng)也競(jìng)爭(zhēng)趨烈，高層人事變動(dòng)背后都可折射出業(yè)績(jī)、策略改變。”一位行業(yè)觀察人士認(rèn)為。
記者走訪廣州超商發(fā)現(xiàn)，寶潔、聯(lián)合利華、歐萊雅等大牌身段漸漸柔軟，扎堆促銷力度頗大。“日化、牛奶都已告別幾家獨(dú)大局面，消費(fèi)者選擇也趨多樣化，巨頭需要相應(yīng)進(jìn)行改變?！痹撚^察人士表示。
廣州日?qǐng)?bào)訊 （記者涂端玉）廣州日?qǐng)?bào)記者獲悉，日化巨頭寶潔的大中華區(qū)總裁職位新年伊始即進(jìn)行了交接，新任總裁馬睿思加入寶潔超27年，在發(fā)達(dá)和發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)均有經(jīng)驗(yàn)，其之前任職包括寶潔俄羅斯總經(jīng)理、寶潔歐洲嬰兒護(hù)理副總裁。
寶潔“瘦身”百余品牌
記者了解得知，近年寶潔在華壓力陡增，雖然其未單獨(dú)披露中國(guó)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，但被業(yè)界認(rèn)為品牌老化、表現(xiàn)欠佳。而該公司此前披露的第一財(cái)季（美股）營(yíng)收207.9億美元，同比下降0.1%。這一營(yíng)收數(shù)據(jù)出爐，意味寶潔連續(xù)13個(gè)季度營(yíng)收不及分析師預(yù)期。
但寶潔中國(guó)方面向本報(bào)透露，日前接受本報(bào)獨(dú)家專訪的前大中華區(qū)總裁施文圣過(guò)去四年半任期內(nèi)將大中華區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展到年銷售額接近70億美元?！八I(lǐng)導(dǎo)寶潔2010~2015年在中國(guó)增加投資10億美元，包括投資建設(shè)了北京全球創(chuàng)新中心、亞洲創(chuàng)新中心、兩家工廠和新的亞洲計(jì)劃中心?！睂殱嵎矫姹硎?。
對(duì)此，寶潔該內(nèi)部人士反復(fù)強(qiáng)調(diào)，并非業(yè)績(jī)或其他壓力導(dǎo)致高管更迭：“任期滿了產(chǎn)生的自然人事變動(dòng)?！倍鴮殱嵞匙悠放埔晃粌?nèi)部人士則認(rèn)為，前任總裁為人和善，但“不太會(huì)做生意”。
此外，對(duì)于寶潔公司不久前宣布向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聯(lián)合利華出售其香皂及沐浴露品牌卡玫爾的全球業(yè)務(wù)及激爽除北美及加勒比地區(qū)外的業(yè)務(wù)一事，寶潔內(nèi)部人士表示，這確實(shí)是其“瘦身”百余品牌計(jì)劃的一部分。
有行業(yè)觀察人士對(duì)此分析認(rèn)為，不僅是寶潔，包括聯(lián)合利華、歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛等品牌，在中國(guó)都將面臨如何在消費(fèi)新形勢(shì)下做出改變的問(wèn)題?！爸袊?guó)作為仍有潛力但競(jìng)爭(zhēng)加劇的新興市場(chǎng)，大中華區(qū)總裁人選必定經(jīng)謹(jǐn)慎斟酌確定，新任總裁履歷表中就有亞洲任職經(jīng)驗(yàn)；寶潔瘦身則可以平常心看待，畢竟寶潔全球有26個(gè)10億美元的品牌，放棄價(jià)值較低、優(yōu)勢(shì)不明顯的，有利其集中資源?！逼淙绱苏J(rèn)為。
本土日化長(zhǎng)期促銷拉動(dòng)銷售
外資品牌爭(zhēng)相搶奪市場(chǎng)或挽回失地的同時(shí)，本土日化企業(yè)日子也不輕松。記者了解得知，部分品牌發(fā)展勢(shì)頭較好但仍承壓。
廣州一位專柜促銷員告訴記者，超市貨賣不太動(dòng)，必須依賴長(zhǎng)期促銷拉動(dòng)銷售，除了消費(fèi)者購(gòu)買興趣變淡，不再因擔(dān)憂漲價(jià)而積極囤貨外，購(gòu)買渠道增多也是線下業(yè)績(jī)平平的一大因素。
“大佬”業(yè)績(jī)黯淡
集體扎堆促銷
記者走訪發(fā)現(xiàn)，市面包括寶潔、聯(lián)合利華、歐萊雅等大牌紛紛扎堆促銷，且讓利幅度非常大。這是為何？
記者梳理“大佬”們業(yè)績(jī)發(fā)現(xiàn)，可謂集體黯淡。雅詩(shī)蘭黛去年一季度財(cái)報(bào)顯示，總收入為26.310億美元，較上年同期26.750億美元下跌2%，固定匯率下跌幅1%；而凈利潤(rùn)為2.292億美元，較上年同期3.018億美元跌幅高達(dá)24%。其在發(fā)給本報(bào)的郵件中坦承：“香港等主要市場(chǎng)銷售疲軟，全球市場(chǎng)近期也面臨挑戰(zhàn)。我們將全財(cái)年凈銷售額增長(zhǎng)預(yù)期調(diào)整為5%~6%，全財(cái)年每股收益預(yù)期調(diào)整為3.03~3.11美元?！?/p>
而據(jù)歐萊雅此前向本報(bào)反饋，2014前三季度實(shí)現(xiàn)銷售165.6億歐元，可比增長(zhǎng)3.3%；聯(lián)合利華此前公布的三季度營(yíng)收增幅創(chuàng)5年新低，中國(guó)市場(chǎng)尤為慘重；伊麗莎白雅頓已連續(xù)三個(gè)季度虧損，此前稱去年第三季度的銷售營(yíng)收為2.7億美元，同比下滑21.3%，凈利潤(rùn)虧損4579.6萬(wàn)美元。
記者走訪超市發(fā)現(xiàn)，如400毫升的飄柔洗發(fā)露，32元買一送一且可任意搭配；佳潔士140克防蛀牙膏熱賣價(jià)為10.50元；400毫升的清揚(yáng)洗發(fā)水售價(jià)為26.80元，且買任意產(chǎn)品再贈(zèng)送一支100毫升的同品牌洗發(fā)水；750毫升力士洗發(fā)乳促銷價(jià)為39.80元，且還有其他贈(zèng)品。
“促銷讓利好一陣子了，幾大品牌都有參與，且是多產(chǎn)品線參與，有的讓利幅度達(dá)到7折，較為少見。日化品早兩三年還是‘漲’字當(dāng)頭?！痹撔袠I(yè)觀察人士表示，雖然近期國(guó)際油價(jià)連續(xù)下滑的確可能是日化品成本降低的一大源頭，但另一大不可忽視誘因很可能是外資品牌在華壓力與日俱增，短期沖銷量搶份額也罷。但有外資品牌對(duì)此回應(yīng)稱，市場(chǎng)價(jià)由零售商決定，生產(chǎn)商并未遙控指定終端價(jià)。
“在消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度降低、細(xì)分市場(chǎng)不少本土日化崛起、行業(yè)充分競(jìng)爭(zhēng)且講求性價(jià)比的新形勢(shì)下，大牌們身段逐漸柔軟，價(jià)格越來(lái)越親民是趨勢(shì)。”該人士認(rèn)為。