原標題：@神華之聲：“小神龍”專注優(yōu)質(zhì)，打造品牌窗口

　　人民網(wǎng)北京7月7日電（張婭喃 實習生熊捷）神華集團是一家以煤炭為基礎，電力、鐵路、港口、航運、煤制油與煤化工為一體，產(chǎn)運銷一條龍經(jīng)營的特大型綜合能源企業(yè)，是目前全球最大的煤炭生產(chǎn)供應商和煤制油化工產(chǎn)品生產(chǎn)商。其官方微博@神華之聲 運營兩年，累積粉絲近30萬。微信公眾號運營半年，粉絲已近17000人，企業(yè)新媒體隨著影響力的擴大，正逐漸成為其塑造品牌、傳播文化、服務公眾的重要窗口。7月7日上午，@神華之聲 做客由人民微博和《網(wǎng)絡輿情》雜志聯(lián)合推出的“新媒體課堂”，分享企業(yè)新媒體運營的獨特經(jīng)驗。進入微訪談

　　運營秘籍：講誠信、負責任、做精品

　　神華集團新媒體賬號@神華之聲 官微、微信公眾賬號運營以來，堅持“做精、做實、做細，以實取信、以質(zhì)取勝”的原則，精心策劃，精選內(nèi)容，精細制作而成。@神華之聲 的負責人說到，“講誠信、負責任、做精品是賬號的運營理念。@神華之聲 秉承質(zhì)量第一，數(shù)量服從質(zhì)量的工作原則，保證由@神華之聲 發(fā)出的內(nèi)容都帶著我們的思考和溫度”，盡力讓每一個讀者能從@神華之聲 的內(nèi)容中汲取到營養(yǎng)，讓媒體和公眾能夠找到更多的關注點去了解煤基能源行業(yè)、了解神華。

　　作為一家B2B的大型能源企業(yè)，神華集團在煤炭、電力、鐵路、化工、新能源等行業(yè)內(nèi)有很大的影響力，但是對公眾來說還比較神秘。因此@神華之聲 的定位主要針對兩類受眾：一是面向行業(yè)內(nèi)熟悉神華的人們，發(fā)布行業(yè)前沿的信息，解讀行業(yè)的動態(tài)等等，努力成為煤炭、電力、鐵路、化工、新能源等行業(yè)中有價值的賬號；二是面向社會公眾，發(fā)布大量科普性的信息和接地氣、有人氣的內(nèi)容，讓大家更多地了解能源行業(yè)、了解國有企業(yè)。

　　形象代言：堅持用品質(zhì)吸引粉絲

　　“小神龍”是@神華之聲 的企業(yè)形象代言。關于“小神龍”的故事，相關負責人詳細介紹到，“小神龍”是一個家族，其中有代表神華煤炭板塊的 “小黑龍”，代表神華電力板塊的 “小亮妞”，代表神華鐵路板塊的“小鐵龍”，代表神華航運板塊的 “小藍妞”，代表神華煤制油化工板塊的“小化龍”，代表神華航運板塊的“小白妞”，六只小神龍是六個兄弟姐妹，聯(lián)系緊密又有著不同的性格。作為一家大型的能源企業(yè)，公眾會有距離感，萌萌噠的形象代言會讓人覺得溫暖親近。

　　@神華之聲 堅持用品質(zhì)吸引粉絲，從上線之日起，將精力放在做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容上。大家印象中煤炭是高污染企業(yè)，會破壞生態(tài)環(huán)境，“小神龍”通過@神華之聲 形象地向網(wǎng)友粉絲介紹相關發(fā)展，并且企業(yè)正在實行“綠色發(fā)現(xiàn)計劃”和“神華愛心行動”，受到大家的喜愛。

　　打造有溫度、接地氣的企業(yè)新媒體窗口

　　中央企業(yè)現(xiàn)正努力打造有溫度、接地氣的新媒體，@神華之聲 通過三點塑造一個有愛心、有性情的企業(yè)新媒體賬號，一是@神華之聲 以人為本，神華集團中有對患病妻子不離不棄的員工、有愿意伸出雙手捐獻造血干細胞的員工，他們代表著神話的精神，說明神華是有人情味、有責任感的企業(yè)；二是@神華之聲 關注環(huán)保，號召大家一起打造藍天；關注公益，號召大家一起來幫助那些需要幫助的人；關注進步，吸引大家一起來讀書，一起來思考；三是@神華之聲 關注粉絲喜歡什么內(nèi)容、需要什么內(nèi)容，一切以網(wǎng)友粉絲的感受為努力防線，致力于打造有溫度、接地氣的企業(yè)新媒體窗口。

　　@神華之聲 策劃的“一塊煤的清潔之旅”、“一度電的清潔誕生”和“一滴清潔的油和他的兄弟們”系列，獲得社會很高的關注度，很多人通過這些開始了解并信賴神華之聲，大開眼界，對中國目前的科技發(fā)展水平有了更多的認識，也增添了更多的信心?！耙粔K煤的清潔之旅“這個系列的創(chuàng)意與當下國家“能源革命”關鍵時期的輿論氛圍保持了一致，而且神華的戰(zhàn)略，神華煤炭的清潔開采、清潔利用和清潔轉化符合當下社會公眾對環(huán)保高度關注的民間輿論場主題。

　　進入新媒體課堂： http://t.people/talksV3/0-52.html#list